Sivil Havacılık Kabin Hizmetleri
Önlisans TYYÇ: 5. Düzey QF-EHEA: Kısa Düzey EQF-LLL: 5. Düzey

Ders Genel Tanıtım Bilgileri

Ders Kodu: SHK2005
Ders İsmi: İngilizce Konuşma Becerileri I
Ders Yarıyılı: Güz
Ders Kredileri:
Teorik Pratik Kredi AKTS
6 0 6 9
Öğretim Dili: EN
Ders Koşulu:
Ders İş Deneyimini Gerektiriyor mu?: Hayır
Dersin Türü: Zorunlu Ders
Dersin Seviyesi:
Önlisans TYYÇ:5. Düzey QF-EHEA:Kısa Düzey EQF-LLL:5. Düzey
Dersin Veriliş Şekli:
Dersin Koordinatörü: Dilara Özeren
Dersi Veren(ler):



Dersin Yardımcıları:

Dersin Amaç ve İçeriği

Dersin Amacı:
Dersin İçeriği:

Öğrenme Kazanımları

Bu dersi başarıyla tamamlayabilen öğrenciler;
Öğrenme Kazanımları
1 - Bilgi
Kurumsal - Olgusal
2 - Beceriler
Bilişsel - Uygulamalı
3 - Yetkinlikler
İletişim ve Sosyal Yetkinlik
Alana Özgü Yetkinlik
Bağımsız Çalışabilme ve Sorumluluk Alabilme Yetkinliği
Öğrenme Yetkinliği

Ders Akış Planı

Hafta Konu Ön Hazırlık

Kaynaklar

Ders Notları / Kitaplar:
Diğer Kaynaklar:

Ders - Program Öğrenme Kazanım İlişkisi

Ders Öğrenme Kazanımları
Program Kazanımları
1) Havayolu işletmesinin yönetim sistemleri ve işleyiş prensipleri ile ulusal ve uluslararası mevzuat bilgisine sahip olmak.
2) Dünya coğrafyası ve kültürleri konularında temel bilgiye sahip olmak, havacılıkta insan faktörü, çevre, toplum, sağlık koşullarının etkileri, insan performansının limitleri ve kaynakların etkin kullanımının önemini kavrayabilmek.
3) Havacılık Terminolojisine hakim olmak.
4) Temel havacılık terminolojisi, uçuş teorisi/aerodinamik ,meteoroloji, Kabin ekibi üyesinin görev/sorumlulukları, havacılıkta standart operasyon kuralları ve emniyet güvenlik kavramları hakkında temel bilgi sahibi olmak.
5) Kabin hizmetleri kapsamındaki faaliyet, prosedür ve güvenlik önlemlerini uygulamak. Bu uygulamaları yönetecek düzeyde bilgi sahibi olmak ve kabin hizmetlerinin uygulanması sırasında ortaya çıkabilecek sorunlara karşı karar verebilmek.
5) Uluslararası sivil havacılık organizasyonları ve kurallarını, havacılık standartları ve kuralları ile ilgili temel kavramları tanımlamak, kabin memuru görev ve sorumluluklarını, yolcu ilişkileri, acil durum kurallarını bilmek ve uygulamak
6) Sivil havacılık alanı ile ilgili sayısal ve istatistiksel araştırma becerisine sahip olmak, alınacak kararların sonuçlarını öngörebilmek ve doğru tahminlerde bulunabilmek, sebep-sonuç ilişkilerini göz önünde bulundurmak, analitik düşünce yapısına ve stratejik yaklaşım geliştirebilme becerisine sahip olmak
7) Genel görünüm ve kişisel bakımın önemini kavrayarak nezaket ve görgü kuralları çerçevesinde yolcu servis sunumunu gerçekleştirebilmek ve gerekli diksiyon ve anons teknikleri konusunda bilgi sahibi olmak
9) Tehlikeli madde taşımacılığı ile ilgili ve uçuş operasyonlarında oluşabilecek tüm acil durumlarda hayatta kalabilme teknikleri, kalabalığın kontrolü ve yönetimi metotları hususunda sorumluluklarını kavrayarak hızlı ve doğru müdahale edebilmek
10) Uçuş emniyeti ve havacılıkta ilkyardım konusunda doğru ve etkin müdahalenin önemini kavrayarak ilkyardım uygulamalarını yapabilmek ve diğer teknik prosedürlerin önemi ve detaylı uygulanması hakkında farkındalığa sahip olmak
11) Bir yabancı dili kullanarak kabin hizmetleri alanı ile ilgili bilgileri izlemek ve meslektaşları ile sözlü ve yazılı etkin iletişim kurabilmek. Bireysel ve ekip üyesi olarak sorumluluk almak, eleştiriye açık, yapıcı ve özgüven sahibi olmak
12) Bilgi ve iletişim teknolojisi araçları ile diğer mesleki araçları ve teknikleri kullanabilme ve Sosyal kültürel ve toplumsal sorumlulukları kavrama, benimseme ve uygulama becerisine sahip olmak

Ders - Öğrenme Kazanımı İlişkisi

Etkisi Yok 1 En Düşük 2 Düşük 3 Orta 4 Yüksek 5 En Yüksek
           
Dersin Program Kazanımlarına Etkisi Katkı Payı
1) Havayolu işletmesinin yönetim sistemleri ve işleyiş prensipleri ile ulusal ve uluslararası mevzuat bilgisine sahip olmak. 5
2) Dünya coğrafyası ve kültürleri konularında temel bilgiye sahip olmak, havacılıkta insan faktörü, çevre, toplum, sağlık koşullarının etkileri, insan performansının limitleri ve kaynakların etkin kullanımının önemini kavrayabilmek. 5
3) Havacılık Terminolojisine hakim olmak. 5
4) Temel havacılık terminolojisi, uçuş teorisi/aerodinamik ,meteoroloji, Kabin ekibi üyesinin görev/sorumlulukları, havacılıkta standart operasyon kuralları ve emniyet güvenlik kavramları hakkında temel bilgi sahibi olmak. 5
5) Kabin hizmetleri kapsamındaki faaliyet, prosedür ve güvenlik önlemlerini uygulamak. Bu uygulamaları yönetecek düzeyde bilgi sahibi olmak ve kabin hizmetlerinin uygulanması sırasında ortaya çıkabilecek sorunlara karşı karar verebilmek. 5
5) Uluslararası sivil havacılık organizasyonları ve kurallarını, havacılık standartları ve kuralları ile ilgili temel kavramları tanımlamak, kabin memuru görev ve sorumluluklarını, yolcu ilişkileri, acil durum kurallarını bilmek ve uygulamak 5
6) Sivil havacılık alanı ile ilgili sayısal ve istatistiksel araştırma becerisine sahip olmak, alınacak kararların sonuçlarını öngörebilmek ve doğru tahminlerde bulunabilmek, sebep-sonuç ilişkilerini göz önünde bulundurmak, analitik düşünce yapısına ve stratejik yaklaşım geliştirebilme becerisine sahip olmak 5
7) Genel görünüm ve kişisel bakımın önemini kavrayarak nezaket ve görgü kuralları çerçevesinde yolcu servis sunumunu gerçekleştirebilmek ve gerekli diksiyon ve anons teknikleri konusunda bilgi sahibi olmak 5
9) Tehlikeli madde taşımacılığı ile ilgili ve uçuş operasyonlarında oluşabilecek tüm acil durumlarda hayatta kalabilme teknikleri, kalabalığın kontrolü ve yönetimi metotları hususunda sorumluluklarını kavrayarak hızlı ve doğru müdahale edebilmek 5
10) Uçuş emniyeti ve havacılıkta ilkyardım konusunda doğru ve etkin müdahalenin önemini kavrayarak ilkyardım uygulamalarını yapabilmek ve diğer teknik prosedürlerin önemi ve detaylı uygulanması hakkında farkındalığa sahip olmak 5
11) Bir yabancı dili kullanarak kabin hizmetleri alanı ile ilgili bilgileri izlemek ve meslektaşları ile sözlü ve yazılı etkin iletişim kurabilmek. Bireysel ve ekip üyesi olarak sorumluluk almak, eleştiriye açık, yapıcı ve özgüven sahibi olmak 5
12) Bilgi ve iletişim teknolojisi araçları ile diğer mesleki araçları ve teknikleri kullanabilme ve Sosyal kültürel ve toplumsal sorumlulukları kavrama, benimseme ve uygulama becerisine sahip olmak 5

Öğrenme Etkinliği ve Öğretme Yöntemleri

Ölçme ve Değerlendirme Yöntemleri ve Kriterleri

Ölçme ve Değerlendirme

Yarıyıl İçi Çalışmaları Aktivite Sayısı Katkı Payı
Toplam %
YARIYIL İÇİ ÇALIŞMALARININ BAŞARI NOTU KATKISI % 0
YARIYIL SONU ÇALIŞMALARININ BAŞARI NOTUNA KATKISI %
Toplam %